Médiation de la consommation 

Selon l'article L.612-1 du Code de la consommation, il est rappelé que "tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation".

A ce titre, Gourdon SAS propose à ses clients consommateurs, dans le cadre de litiges qui n'auraient pas trouvé résolution de manière amiable, la médiation d'un médiateur de la consommation dont les coordonnées sont les suivantes :

Médiation Solution
Adresse : 222, chemin de la bergerie 01800 SAINT JEAN DE NIOST
Téléphone : +33 04 82 53 93 06

du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00
et le samedi de 8 h 00 à 12 h

Email : contact@sasmediationsolution-conso.fr

Il est rappelé que la médiation n'est pas obligatoire mais uniquement proposée afin de résoudre les litiges en évitant un recours à la justice.